Redesign strony biura rachunkowego z myślą o nowym pokoleniu klientów
Projekt rozpoczął się od krótkiej wiadomości na Messengerze.
„Jest sprawa.”
Piotr, właściciel biura rachunkowego PC Partner, zauważył, że część potencjalnych klientów rozważa zmianę księgowości. Z rozmów z nimi wynikało jedno: obecna strona nie przemawia do młodszych przedsiębiorców.
„Marysia, to ma być strona dla 30-latków, a nie dla moich obecnych klientów. Chcę, żeby ktoś wchodził, patrzył i mówił: jest cool.”
O firmie
PC Partner to kancelaria usług księgowych działająca od 1995 roku, oferująca usługi z zakresu finansów i księgowości. Firma ma wieloletnie doświadczenie, ale jej wizerunek online zupełnie tego nie komunikował.
Cel projektu
Celem było stworzenie nowoczesnej, czytelnej i wiarygodnej strony, która:
przyciągnie młodszych przedsiębiorców,
zbuduje zaufanie do biura,
jasno komunikuje ofertę i ułatwia kontakt.
Już po pierwszym wejściu na starą wersję strony miałam jedno wrażenie: czas się tu zatrzymał.
Problemy
brak responsywności
słaba hierarchia wizualna i czytelność
przestarzały wygląd
nieczytelne elementy interaktywne
brak wyraźnych CTA
brak elementów budujących zaufanie.
Architektura informacji
Jednym z kluczowych problemów była zbyt rozbudowana i nieczytelna oferta.
pierwotnie oferta była podzielona na 8 kategorii,
użytkownik szybko się gubił i nie rozumiał różnic między usługami.
Decyzja projektowa
uproszczenie struktury,
podział oferty na 4 główne, zrozumiałe kategorie,
opis usług językiem korzyści, a nie księgowych definicji.
Sitemap
Proces projektowy
Analiza
analiza istniejącej strony,
identyfikacja problemów UX i UI,
rozmowy z właścicielem na temat grupy docelowej i oczekiwań.
Projektowanie
zaprojektowanie responsywnego layoutu od zera,
praca nad hierarchią treści,
świadome skracanie i upraszczanie tekstów („za dużo tekstu!” było częstą uwagą w trakcie).
Iteracje
Projekt był rozwijany iteracyjnie — w trakcie:
zmniejszyliśmy ilość treści,
doprecyzowaliśmy ofertę,
poprawialiśmy komunikaty pod kątem zrozumiałości dla użytkownika.
Testy użyteczności
Najczęstszy problem:
nadal za dużo tekstu → treści zostały jeszcze bardziej skrócone i uproszczone.
Efekt końcowy
Projekt zakończył się pełną akceptacją klienta i poczuciem, że strona:
w końcu odzwierciedla jakość usług,
trafia do młodszego odbiorcy,
buduje profesjonalny, nowoczesny wizerunek.
Zmiany
✅ responsywny design od podstaw
✅ poprawione kontrasty i rozmiary czcionek
✅ uproszczona i czytelna oferta
✅ wyraźna sekcja hero i nawigacja
✅ spójna estetyka graficzna
✅ większe, czytelne przyciski (lepsza dostępność)
✅ dodanie elementów budujących zaufanie (zdjęcia, opis właściciela, bardziej widoczny kontakt)
Takeaways & learnings
praca ze znajomym bywa wyzwaniem — wymaga asertywności i jasnego dowodzenia decyzji projektowych,
prostota zawsze wygrywa z nadmiarem treści,
WordPress potrafi być… wymagający 😉,
iteracje i feedback są kluczowe dla dobrego UX.